收寄時發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的情況應(yīng)怎樣處理?

　　1.對使用非標(biāo)準(zhǔn)信封、已用過的信封或者用報刊作封皮的，不論是平常郵件還是給據(jù)郵件，都應(yīng)當(dāng)請寄件人更換。

　　2.對封皮有拆動、重封痕跡的，應(yīng)請寄件人更換封皮，或者由寄件人在拆動、重封處簽章證明(保價郵件必須更換封皮才能收寄)。

　　3.發(fā)現(xiàn)信函以外的其他郵件，如印刷品、包裹等(收寄件人之間通信性質(zhì)的文件以及檔案類文件除外)中夾寄信函，應(yīng)當(dāng)請寄件人取出后另寄，或者在符合合封函件的條件時，按合封函件交寄。發(fā)現(xiàn)信函內(nèi)夾寄了物品時，也應(yīng)同樣處理。

　　4.發(fā)現(xiàn)郵件封面書寫不符合規(guī)定時，應(yīng)當(dāng)退請寄件人改正或補(bǔ)注規(guī)定的文字。

　　5.發(fā)現(xiàn)寄件人將郵件加封給郵局或郵局工作人員，要求代為交寄的，應(yīng)當(dāng)不予寄遞并退回寄件人。無法退回的，作無著郵件處理。

　　收寄后發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的情況應(yīng)怎樣處理?

　　1.發(fā)現(xiàn)函件封面上收寄件人名址位置顛倒、地址不詳或未用寄達(dá)國通曉文字書寫收件人名址的，應(yīng)當(dāng)在郵件封面粘貼改退批條批明原因，退回寄件人請其更正或補(bǔ)充;如無法退回時，能試發(fā)的予以試發(fā)，不能試發(fā)的，作無著郵件處理。

　　2.發(fā)現(xiàn)郵件未付或未付足資費(fèi)的，如是郵筒(箱)開出的平常信函、明信片、航空郵簡和卡片式印刷品欠資，應(yīng)粘貼批條，批明欠資數(shù)額退回寄件人補(bǔ)足資費(fèi)再寄，對已貼的郵票盡量不予蓋銷。對于無法退補(bǔ)的，如是印刷品，應(yīng)按無著郵件處理;如是信函、明信片、航空郵簡，應(yīng)在封面上加蓋“T”字戳，以分?jǐn)?shù)的形式批注欠資數(shù)目，其分母是20克以內(nèi)水陸路信函的資費(fèi)“400分”，其分子是欠資數(shù)額。批明后按原發(fā)運(yùn)方式發(fā)往前程。

　　如欠資郵件是寄往亞太地區(qū)的屬減低資費(fèi)的水陸路信函，或是寄往港澳臺地區(qū)的信函、明信片、航空郵簡欠資的，同樣按上述辦法批注欠資額。

　　欠資郵件的現(xiàn)象比較普遍，往往是收寄人員不加處理就發(fā)往了經(jīng)轉(zhuǎn)局，一切交給經(jīng)轉(zhuǎn)局處理，這是不正確的。收寄局應(yīng)按規(guī)定及時進(jìn)行處理后再發(fā)往下一個環(huán)節(jié)，收寄局也都應(yīng)備有“T”字戳記，在“T“字戳的分子上正確批明欠資額后發(fā)往經(jīng)轉(zhuǎn)局。

　　如欠資郵件是窗口收寄的平常印刷品、小包、印刷品專袋及掛號函件、保價函件和各類包裹時，所欠的金額由責(zé)任人用現(xiàn)金交主管人員，并根據(jù)郵件付費(fèi)方式以現(xiàn)金或郵資符志的方式補(bǔ)足郵資后，將郵件發(fā)往前程。

　　對于寄件人更正、補(bǔ)辦后重新交寄的函件，經(jīng)查驗(yàn)合格的，應(yīng)在郵件上另蓋收寄日戳。對不需要更換封皮的，原貼郵票仍然有效。欠資函件補(bǔ)貼的郵票應(yīng)予以蓋銷。

　　如是郵筒(箱)開出的平常信函、明信片上多貼了郵票，應(yīng)一律將郵票蓋銷，不必退回寄件人。

　　如是窗口收寄的平常印刷品、小包、印刷品專袋及各類掛號函件和包裹多收了郵費(fèi)，要盡快退還給寄件人。

　　3.發(fā)現(xiàn)寄件人貼用了無效郵票時，應(yīng)分別按不同的處理方法處理。

　　貼用了已停止使用的郵票，污染、殘缺或變色難以辨別真?zhèn)蔚泥]票，從郵資信封或明信片上剪下的郵票圖案，外國郵票、港澳臺地區(qū)郵票、畸形郵票，應(yīng)當(dāng)用紅筆在四周劃框，不予蓋銷，并加貼改退批條，批明原因退回寄件人換貼有效郵票。如無法退回的按欠資函件的有關(guān)規(guī)定處理。

　　貼用已蓋銷或劃銷的郵票，偽造郵票，有拼補(bǔ)、洗刷痕跡的郵票，正面涂抹膠水、糨糊、膠帶等妨礙蓋銷的郵票，從各種印刷品上剪下的郵票圖案，應(yīng)將郵件扣留，并報告主管人員進(jìn)行追查(這種處理方法與國內(nèi)郵件不同，應(yīng)區(qū)別對待)。

　　4.發(fā)現(xiàn)誤收寄達(dá)國不接受的郵件，超過重量、尺寸限度的郵件，封裝不合要求的郵件，應(yīng)附的單式、標(biāo)簽、戳記不齊或填寫不合規(guī)定等情況時，要根據(jù)具體情況，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　5.發(fā)現(xiàn)郵件內(nèi)違反規(guī)定寄遞了禁限寄物品時，應(yīng)根據(jù)情況采取不同的處理方法。

　　郵件中發(fā)現(xiàn)禁寄物品，一般不予轉(zhuǎn)發(fā)。對危險物品應(yīng)進(jìn)行隔離，不要和其他郵件混在一起。如所寄危險物品情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)與有關(guān)部門聯(lián)系處理。對其中必須馬上銷毀以免發(fā)生災(zāi)害的危險物品，應(yīng)立即就地銷毀。需消除污染的，應(yīng)報請衛(wèi)生防疫部門處理，所需費(fèi)用由寄件人承擔(dān)。對其他危險物品，可通知寄件人限期領(lǐng)回，逾期不領(lǐng)的作銷毀處理。有關(guān)處理情況，應(yīng)當(dāng)備文報告主管省(區(qū)、市)郵政公司。

　　發(fā)現(xiàn)軍火、武器，應(yīng)與當(dāng)?shù)毓膊块T聯(lián)系處理。發(fā)現(xiàn)夾寄金銀、反動報刊書籍、宣傳品及毒品等，應(yīng)移交海關(guān)處理。

　　發(fā)現(xiàn)妨礙公共衛(wèi)生的物品、容易腐爛的物品，視情況通知寄件人限期領(lǐng)回或就地銷毀。

　　郵件內(nèi)裝有其他禁寄物品或超過規(guī)定限量的物品，應(yīng)退回寄件人。