在2月份的經(jīng)營例會上，四通搬家公司董事長陳杰，針對公司員工、特別是管理層人員著重強調(diào)了“效率”和“責(zé)任”，用這言簡意賅的四個字，概括了員工所要時刻謹記的職責(zé)和操守。
何謂“效率”？所謂效率，簡單理解就是“今日事今日畢”，效率雖因工作熟練程度、種類分工、工作能力和時間長短等原因呈現(xiàn)出不同的差異，但效率的關(guān)鍵和內(nèi)涵則在于——養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。具體到日常工作，效率就是將上級交代的工作，在短的時間內(nèi)完成；將客戶的反饋，時間傳達給公司；將問題在力所能及的范圍內(nèi)，盡快解決，絕不拖沓等等。企業(yè)的發(fā)展，來自于所有員工的共同努力，從自己做起，提高個人的工作效率，才是企業(yè)發(fā)展的根本。同時，企業(yè)的發(fā)展也會給個人提供更好的施展才華的平臺，促進每個人的發(fā)展。四通的明天就是企業(yè)每個員工的明天，提高工作效率從我做起，應(yīng)該是企業(yè)每個員工牢記在心的自我價值實現(xiàn)的前提。
所謂責(zé)任，就是應(yīng)該做的(或承擔(dān))事情不逃避。責(zé)任是指對任務(wù)的一種負責(zé)和承擔(dān)，每個人都肩負著責(zé)任，對工作、對家庭、對親人、對朋友，我們都有相應(yīng)的責(zé)任，正因為存在這樣或那樣的責(zé)任，才能對自己的行為有所約束。工作就意味著責(zé)任。每一個職位所規(guī)定的工作內(nèi)容就是一份責(zé)任，你做了這份工作就應(yīng)該擔(dān)負起這份責(zé)任。簡單來說，假如你是一名司機，你的工作責(zé)任，不止是確保貨物安全送達，還包括確保車組人員的安全，做好車輛的日常維護，節(jié)能減排等等。我們每個人都應(yīng)該對所擔(dān)負的責(zé)任充滿責(zé)任感。責(zé)任感是一個人對待任務(wù)、對待公司的態(tài)度。責(zé)任感是簡單而無價的。當(dāng)我們對工作充滿責(zé)任感時，就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習(xí)慣或許不會有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時，做起事來往往就會不誠實。這樣，別人終會輕視你的工作，進而輕視你的人品。責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強大精神力量，使我們有勇氣排除萬難，失去責(zé)任感，即使是做我們擅長的工作，也會做得一塌糊涂。
效率和責(zé)任兩者可以說是相輔相成。一個有責(zé)任感的員工，不僅僅要完成他自己份內(nèi)的工作，也會時時刻刻為企業(yè)著想。只有那些能夠勇于承擔(dān)責(zé)任、具有很強責(zé)任感的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。 對待工作，是充滿責(zé)任感、盡自己的努力，抑或是敷衍了事，這一點正是事業(yè)成功者和事業(yè)失敗者的分水嶺。成功者無論做什么職業(yè)，都不會輕率疏忽；事業(yè)有成者無論做什么，都力求盡心盡責(zé)，絲毫不會放松。
有些人常常認為只要準(zhǔn)時上班，按時下班，不遲到，不早退就是敬業(yè)了，就可以心安理得地去領(lǐng)工資了。其實，敬業(yè)也就是愛業(yè)、樂業(yè)，對于自己所從事的行業(yè)，有一種熱愛，并樂于為之付出。一個人不論從事何種崗位，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，熱愛自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)。
在今天，我們重提“效率”和“責(zé)任”，是為了用這四個字，時刻警醒自己，時刻鞭策自己，時刻檢驗自己。讓我們各崗位都行動起來，在工作中牢牢記住這四個字，忠實履行這四個字，講效率、重責(zé)任，做敬業(yè)、樂業(yè)的優(yōu)秀員工。