發(fā)布時(shí)間：2017-08-22 16:54:28
標(biāo)簽：快遞代收出現(xiàn)丟失該如何辦
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他建議道，快遞的快件都應(yīng)經(jīng)電話先征得客戶的同意，才能放到他們指定的代收點(diǎn)。而且來領(lǐng)快遞必須報(bào)出快件上標(biāo)注的后四位電話，保證領(lǐng)件安全無誤。
律師：根據(jù)是否有償判斷責(zé)任
快遞放在代收點(diǎn)，快遞出現(xiàn)破損或者丟了誰負(fù)責(zé)？廣東法制盛邦律師事務(wù)所律師陳麗萍認(rèn)為，如果快遞出現(xiàn)丟失的，考慮到代收快遞點(diǎn)一般是快遞公司在經(jīng)過消費(fèi)者、代收快遞點(diǎn)同意后用于暫時(shí)存放快遞，消費(fèi)者很難向快遞公司或商家追究賠償責(zé)任，但代收快遞點(diǎn)與消費(fèi)者之間成立保管合同關(guān)系，根據(jù)《合同法》第374條“保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但保管是無償?shù)模９苋俗C明自己沒有重大過失的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任”之規(guī)定。如保管是有償，消費(fèi)者可要求代收快遞點(diǎn)承擔(dān)損害賠償責(zé)任；如保管是無償且代收快遞點(diǎn)能證明自己沒有重大過失，如保管場所毫無出入管理措施，則代收快遞點(diǎn)無須承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。
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