發(fā)布時間：2017-07-06 14:51:42
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在北京專業(yè)設(shè)備搬運中要是做得不好或是沒能達到客戶的要求被客戶說幾句或是被罵幾句很正常，我們及時改正就行，但是有時候沒有跟客戶接觸卻被無緣無故的被罵心里肯定就不爽了。我今天要說的就是客戶在搬家前因為大意而打錯北京搬家公司的電話，結(jié)果我們沒去做不說還被客戶大罵一頓，這是怎么回事？大約二十分鐘后我又接到客戶的電話，這才知道這其中的原因。客戶原沈先生是在朋友的推薦下找到我們的，我們也是他找的個公司。因為時間上不能確認，再加上沈先生很忙，就把搬家的事情交給他老婆來做，自己出差去了。由于沒有交代清楚，電話也沒有說清楚，沈先生的老婆就在網(wǎng)上找了一家跟我們名稱一樣的搬家公司，還確定了搬家的時間和要搬的物品，價格也是一樣的。結(jié)果是這個公司跟我們名相同而服務(wù)卻是千差萬別，這才有剛開始的那一幕。
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