發(fā)布時(shí)間：2017-03-31 18:51:27
標(biāo)簽：工人 工廠 客戶
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初四，是北京四通搬家客戶王先生在初二就預(yù)定好的搬家的日子，由于春節(jié)前沒搬，所以改到春節(jié)后搬家，從北京四通搬家到惠東，東西不多但很貴重，路程不遠(yuǎn)但很花費(fèi)時(shí)間。王先生要搬的是一套紅木沙發(fā)外加一個(gè)貴妃椅，王先生事先多般叮囑要注意家具安全，因此我們工人都很上心，帶了足夠的泡泡紙和準(zhǔn)備了毛毯、布帶等物件，花了兩個(gè)小時(shí)將幾件紅木家具包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，搬上車后，還用毛毯隔好家具之間再用布帶固定，避免家具長(zhǎng)途跋涉過程中出現(xiàn)碰撞，工人們小心翼翼，百分百保證家具安全抵達(dá)目的地。
下午兩點(diǎn)左右到了惠東王先生的家，家具全部搬上去之后再打開包裝，按照客戶的要求擺放到位，北京四通搬家客戶王先生家里幾個(gè)人都在不停的仔細(xì)檢查，包括家具的背面，那架勢(shì)讓工人感覺有雞蛋里挑骨頭的味道，但都沒檢查出問題，在支付費(fèi)用的時(shí)候客戶王先生還是非常不滿意，而且當(dāng)場(chǎng)打電話到公司投訴，可工作人員問具體原因客戶又說不出來，只是強(qiáng)調(diào)這次搬家花了很多錢，但服務(wù)他不是很滿意。
在回公司的路上，幾名北京四通搬家工人都非常郁悶，明明家搬得非常好，可客戶為什么不滿意呢？工人們分析可能是客戶覺得價(jià)格太貴了，畢竟只有幾件家具，卻搬得那么遠(yuǎn)，而且家具打包用了大量的包裝材料，這也會(huì)產(chǎn)生一筆不小的費(fèi)用，客戶花去兩千多塊錢的費(fèi)用，可能覺得是有點(diǎn)貴。工廠搬遷除了幫助客戶完成搬家的工作之后，還需要李慶利客戶的成本，盡量讓客戶的利益得到化的保障。但是，客戶王先生卻沒想著自己要搬的物品是非常貴重的，如果減少成本，包裝材料少用一些，紅木家具要是出現(xiàn)損傷，那客戶是不是更不滿意呢，北京四通搬家也承擔(dān)不起那個(gè)責(zé)任呀。所以，客戶們不要糾結(jié)于搬家多花了錢，順順利利搬家是新年的兆頭了。
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