發布時間：2016-02-18 13:00:16
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3.15是國際消費者權益日，是任何一個消費者都應該享受的節日，作為消費者無論是在實際生活中的購物還是在網絡中的購物或多或少都遇到過各種各樣的需要維權的例子，消費者大多數時間都站在弱者的角度，哪怕是維權也是千難萬難。
今天就是三月十五號，今晚也會舉辦晚會，互聯網已經報道今天的將揭開某汽車品牌的黑幕等等重磅的維權事宜，說道搬家行業上來，維權也是一個難。
關注過搬家行業的人都知道，搬家行業的不規范性，這話不規范已經嚴重到了只要一見報道就有新聞再說，這跟維權關系很大。舉例來說，如果僅僅是正規搬家公司，就算是需要維權的公司不會跑吧，但是搬家行業恰恰是很多不正規的公司打游擊戰術，過后無法找到公司不說，就算在工商局那里也沒法找到那些“公司”的任何痕跡。
搬家行業的維權無外乎直接的維權，與公司交涉；行業協會那里尋求維權；工商局尋求維權。在這幾種維權的方式里，主要還是要看侵權的主體，如果是正規公司，那基本上沒有說的，部門監管的就是正規公司，但如果是未經注冊的不正規公司，那基本上可以說維權基本沒有指望了。
任何一家公司都不愿意出現與客戶的糾紛，但有的時候又不可能做到完全避免這話總事情的發生，所以往往我們都是盡可能的尋求解決之道，實現客戶滿意的愿望。
四通搬家公司怎么做的呢，可以說有的公司不僅僅是搬家行業再處理維權事件上很消極，有的設置關閉客戶的投訴渠道，四通搬家不然，不管是在搬運合同單上的評語，客戶網上留言，以及客服部每天的回訪都使得任何有不滿的客戶得到投訴的渠道，值得慶幸的是在今年過完年投訴事件一起沒有發生（四通搬家慣例是有投訴非常嚴格的處理），客服部反饋的是對四通搬家的服務基本上都達到了滿意的態度，當然這也正是我們要做的。
我們也歡迎監督，只有社會滿意，客戶滿意，四通搬家的價值也真正得到了體現。
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