發(fā)布時(shí)間：2016-02-18 12:16:03
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北京搬家市場(chǎng)暫時(shí)還沒(méi)有具體的搬家相關(guān)的質(zhì)量規(guī)范，了解的是曾經(jīng)提出過(guò)要建立搬家行業(yè)規(guī)范，但是一直沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。在北京搬家規(guī)范的確立或許不難，但是真正到實(shí)施層面未必會(huì)有多大效果。比如，校車的那些事件，校車過(guò)后現(xiàn)在出臺(tái)或即將出臺(tái)的法律法規(guī)，在當(dāng)先或許能夠規(guī)定住一些人，但是當(dāng)事件不在被關(guān)注，或許一切又未必會(huì)如此的執(zhí)行好。俗話講上有政策，下有對(duì)策。在搬家行業(yè)尤其是北京，建立并很好的實(shí)施搬家行業(yè)規(guī)范難上加難。
近青海省頒布了一系列的規(guī)范，比如《家政服務(wù)員(保姆)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》《搬家服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》《家庭管道疏通服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》《家庭保潔服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》。其中《家政服務(wù)員(保姆)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》將保姆分為了初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)級(jí)別，并對(duì)各級(jí)別的服務(wù)要求和服務(wù)質(zhì)量跟蹤、投訴與處理等作了詳細(xì)規(guī)定；《搬家服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》不僅對(duì)搬運(yùn)作業(yè)、交付結(jié)算、售后服務(wù)和損物賠償?shù)茸髁司唧w規(guī)定，還明確規(guī)定，搬運(yùn)工作人員在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能到達(dá)的，超過(guò)1小時(shí)以上的，可視為違反合同，須按照合同約定對(duì)客戶賠償；而對(duì)于家庭保潔人員的要求，則有保潔人員應(yīng)接受系統(tǒng)培訓(xùn)、體檢和佩戴統(tǒng)一的胸牌等。
對(duì)外省的事情不做評(píng)估，至少是好事。由政府進(jìn)行引導(dǎo)并建立規(guī)范，逐漸的規(guī)范行業(yè)，是好事，至少邁出了步。北京對(duì)于搬家、家政等行業(yè)也應(yīng)該建立規(guī)范，即使再難執(zhí)行，好的開(kāi)始就是成功的一半。
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