發布時間：2017-02-16 17:07:54
標簽：快遞,發展
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國家郵政局今天發布《快遞業發展“十三五規劃》。規劃提出，到2020年，基本建成普惠城鄉、技術先進、服務優質、安全高效、綠色節能的快遞服務體系，形成覆蓋全國、聯通國際的服務網絡。到2020年快遞年業務量將達到700億件。
快遞被喻為一匹“黑馬，在過去的幾年爆發式增長，成為中國發展快的行業之一。規劃顯示，“十二五期間，快遞業業務量收分別增長7.8倍和3.8倍，初步形成7家年收入超200 億元、8家年收入超100億元的快遞企業。全國快遞服務營業網點從6.4萬個增至18.3萬個，縣級網點覆蓋率達95%以上，鄉鎮網點覆蓋率提升至70%。快遞專用貨機從19架增至71架，3家快遞企業擁有自主航空機隊。快遞干線車輛從7萬輛增至19 萬輛。
“十二五末，快遞日均服務用戶超過1.1億人次，人均快遞使用量15件。預計到2020年，我國快遞業務量將達到700億件，年人均快遞使用量達到50件/人。
規劃指出，我國快遞市場發展正處于轉型升級的關鍵時期，主要還存在供給能力不足、結構調整有待深化、基礎設施能力不足、企業主體安全防范水平不高、行業人才建設存在短板、制約發展的問題尚未得到有效解決等六大問題。
針對快遞業存在的六大問題，規劃也從產業能力、科技創新、服務品質、安全水平、綠色低碳、綜合效益等六大方面明確了相關目標。其中對產業能力和服務品質定下的“小目標尤為值得關注。
在產業能力方面，規劃提出服務網絡進一步健全，基本實現鄉鄉有網點、村村通快遞。積極打造“快遞航母，形成 3-4 家年業務量超百億件或年業務收入超千億元的快遞企業集團，培育 2 個以上具有國際競爭力和良好商譽度的世界知名快遞品牌。
在服務品質，規劃則提出寄遞服務產品體系更加豐富，承諾時限產品比重進一步提升，重點快遞企業國內重點城市間實現 48小時送達。國際快遞服務通達范圍更廣，速度更快。快遞標準化程度提升，快遞服務滿意度、時限準時率穩步提高，用戶有效申訴率逐年下降。
作為指引快遞行業未來五年發展的“總綱領，規劃提出打造快遞航母、加快普惠發展、推進創新發展、加速國際化發展、保障安全發展、推進誠信發展、推動綠色發展等七大主要任務。
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