發布時間：2017-01-17 11:20:06
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我是今天的春運小助手益帆。轉眼春運已經到第五天了，不過，預測顯示，真正的出行高峰要在本周五小年也就是本月20日前后才出現，返鄉客流到時會有50%的上漲。
人多，心急但千萬不要亂！特別是在遇到問題的時候，趕快求助工作人員！今天想跟大家分享春運途中那些可以幫助到您的“新事物”。先帶您到安徽合肥南站，今年春運，這里上線了高科技裝備——智能翻譯系統。
每年春運期間，除了咱們中國人之外，還會有很多外籍旅客的身影。以前由于鐵路車站引導牌等標示標牌空間有限，只能顯示漢語、英語等語種，合肥站在原有人工翻譯的基礎上，與高校合作，通過研發翻譯軟件，開發出可通過觸摸屏直接溝通的電子翻譯系統。這也是全國鐵路系統首個多國語言翻譯系統。
合肥火車站黨委助理員蘇楠：這套系統除可直譯英語、俄語、德語等大語系進行翻譯外，還具備翻譯藏語、閩南語、粵語等功能，旅客口述自己的內容，系統就可以自動的翻譯成文字。
新鮮的除了科技，還有服務理念。在甘肅蘭州鐵路局蘭州客運段，工作人員推出了“年貨超市”主題車廂。
城際車隊隊長張鵬：我們提供了一百多種年貨品種，還有一些絲路特產供旅客選擇，旅客也可以根據需求，我們可以送商品到座位，也可以郵購到家提供這些服務。
有些乘客可能年前忙，來不及給家人置辦年貨，就可以在這個“年貨超市”解決了，據說價格還比外面便宜點。
乘客：轉車的話不用帶大包小包的，從車上一買就回家了。
進入春運，騙子的花招也不少。近日，福建省劉先生在福州火車站南廣場附近的長途客運大巴的售票點買票遇到了糟心事，實際花費比票面多出20塊。
福州汽車北站營銷科科長科強：這就是黑票點了。（正規售票點）憑票面金額購買，沒有額外費用。出票的時候，不是出單據，而是正規的機打車票。
需要提示的是，在福州，正規的客運大巴售票點都有“閩運”兩個字，如果沒有這兩個字，您就要多加小心了！另外火車票方面，大家可以通過掃描二維碼，看看顯示的火車票號等相關購票信息是否與票面信息相符等方法來辨別真偽。總之，回家路上，擦亮雙眼，平安順利！
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