發(fā)布時(shí)間：2017-01-13 11:27:28
標(biāo)簽：四通搬家 弱勢群體
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客戶李先生打電話幫朋友預(yù)定一個(gè)搬家服務(wù)，了解價(jià)格之后，讓我們馬上過去搬。當(dāng)時(shí)北京四通搬家派的是15號車組人員過去，到了指定的地點(diǎn)之后，李先生沒有來，但是有另外一個(gè)客戶來接我們的車組，我們的師傅跟著客戶走了大約200米到了他家后，跟這個(gè)客戶說您的距離有點(diǎn)遠(yuǎn)，按照公司規(guī)定是需要加收一定的距離費(fèi)的，搬過家的人應(yīng)該都知道搬家公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，距離費(fèi)就是其中一項(xiàng)。聽到師傅說要加錢，當(dāng)時(shí)這位客戶就急了，這時(shí)我們的師傅發(fā)現(xiàn)這個(gè)房子里的兩個(gè)人都沒有說話的能力，他們不停的比劃著手勢，但是我們師傅也無法看懂。因?yàn)槔钕壬A(yù)定的時(shí)候說可以到樓梯口20M以內(nèi)，所以我們把價(jià)格談好了，但現(xiàn)在距離變成200米了，師傅們只能與客服人員聯(lián)系，經(jīng)過一番溝通了解，由于客戶情況特殊，北京四通公司決定不加其他任何搬家費(fèi)用，他們本就是弱勢群體，能幫就幫。對于北京四通公司的決定，李先生很激動的說謝謝，感謝北京四通搬家的幫忙！
關(guān)愛社會弱勢群體，對于服務(wù)行業(yè)來說，本就依靠廣大市民朋友的支持和厚愛才能得以發(fā)展，在廣大市民朋友需要關(guān)照的時(shí)候，四通搬家公司也會毫不吝嗇的伸出援助之手，服務(wù)熱線：4006101077。
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